Dopo l'implementazione del software ERP, è essenziale mantenere le relative modifiche e/o estensioni (sotto forma di ad esempio richieste di modifica), fornendo supporto e servizio rapidi se necessario. 

Nell'ambito della manutenzione del software, registriamo le modifiche e le estensioni in un sistema di gestione delle versioni, in modo da garantire la trasparenza e la tracciabilità attraverso la documentazione.

Spesso si è dalla parte sicura quando si stipulano contratti corrispondenti con accordi 

• Accessibilità
• Tempo di reazione
• Tipo di intervento
• Prezzo di utilizzo
• Durata 

conclude e, in caso di necessità, può fare riferimento ai contratti.

Per supportarti al meglio, offriamo contratti di supporto e servizio in tre opzioni, che si differenziano come segue:

Il supporto significa che il progetto è terminato e hai ancora bisogno di supporto dopo il Go-Live del tuo progetto Ulteriori dettagli 

Servizio significa che il tuo contratto di supporto non è sufficiente e hai bisogno di un servizio costante da parte nostra oppure desideri prenotarci per la risoluzione di problemi o malfunzionamenti nel sistema ERP per un determinato periodo di tempo Ulteriori dettagli