Decollo per ispirazione in SAP® EAM

Il 7 maggio, durante l'incontro del DSAG AK sulla gestione della manutenzione presso l'Accademia dell'Aeroporto di Monaco, si è parlato di SAP® EAM, manutenzione digitale e del futuro della gestione degli asset.

Particolarmente emozionante:

Molte nuove funzionalità nella release 2025 FPS01 sono state presentate e SAP® sta investendo massicciamente nello sviluppo di Joule (IA).

Inoltre, è emerso chiaramente quanto sia importante l'APM come sistema preliminare all'EAM, se si desidera utilizzare efficacemente la manutenzione basata su sensori.

Un vero punto culminante è stato lo scambio personale tra i responsabili dei prodotti SAP®, le aziende clienti e di consulenza, e la DSAG in qualità di ospite. È stato ancora una volta chiaro:

Questo scambio diretto, discussioni interessanti e networking non possono essere sostituiti da alcuna intelligenza artificiale.

Grazie a tutti i partecipanti per gli spunti ispiratori e le conversazioni a livello adeguato!

Benvenuti nel team!

Siamo molto felici di dare il benvenuto al nostro nuovo collega Thilo Schmidt nel team.

Thilo è un esperto SAP Lead Development Consultant con oltre 23 anni di esperienza professionale nello sviluppo SAP.

Nel corso della sua carriera ha accumulato una vasta esperienza in diversi moduli, tra cui SD, MM, PP, QM, CS/SM, PM/EAM, FI e CO, con un particolare focus su GTS.

Le sue competenze principali includono lo sviluppo di programmi personalizzati, estensioni (User-Exits, BAdIs, BTEs) e lo sviluppo di moduli con SAPScript, SmartForms e Adobe Forms.

Un focus particolare del suo lavoro è lo sviluppo di interfacce utilizzando tecnologie moderne come SOAP, OData, SAP CPI, IDocs, BAPIs e RFCs. Il suo profilo è completato da una solida esperienza nel customizing..

Siamo molto felici di collaborare e di dare un caloroso benvenuto a Thilo nel team!

Siamo tornati di nuovo! 

Il 14.04.2026 eravamo rappresentati al gruppo di lavoro sul Service Management della DSAG.

La giornata ha offerto molti stimoli interessanti riguardo a SAP S/4HANA Service Management:

• Sviluppi attuali dal gruppo di lavoro
• Scambio con i partecipanti
• Panoramica del servizio S/4 presso Hydac International
• Interessanti approfondimenti su progetti in corso e i relativi PainPoints
• Sessioni di lavoro con discussioni pratiche

Al centro c'erano esperienze concrete dalla pratica, così come lo scambio su sfide attuali e approcci risolutivi nella gestione dei servizi.

Un evento completamente riuscito con molti spunti preziosi per il nostro lavoro futuro con i clienti.

Incontrare, Informare, Scambiare, Influenzare​.

Due giorni intensi dedicati a S/4HANA Service, processi di reso e riparazione, intercompany e prototipazione del valore sono alle spalle – con molte intuizioni significative dalla pratica e dallo sviluppo del prodotto.

Erano al centro dell'attenzione, tra l'altro:

• 
Core Pulito & Servizio Puro – nuove funzionalità per processi di servizio più chiari e veloci 
• Migrazione da CS a S/4HANA 
• Flussi di reso e riparazione efficienti (tra cui ZEISS) – inclusi ottimizzazioni ARM/interaziendali
• Pagamenti Anticipati Avanzati, RAR e Integrazione FI per una fatturazione trasparente
• Sviluppi nella integrazione dell'ordine EAM con il flag fatturabile
• Integrazione logistica nella gestione delle riparazioni
• Prototipazione del Valore con approccio Clean-Core – risultati rapidi attraverso «Show & Tell»
• Portale clienti BNAC, Pianificazione e Spedizione con Joule 
• Ristrutturazione: Verso un processo di servizio end-to-end unificato

Il mio punto culminante: La combinazione di best practices, approfondimenti reali dei clienti e una chiara roadmap mostra chiaramente quanto i processi di servizio in S/4HANA guadagnino in maturità e velocitàen.

Chi desidera attualmente modernizzare i processi di servizio, riparazione o interaziendali: ora è il momento giusto per iniziare.

Persone intelligenti in un mondo intelligente

 – sotto questo motto condevia IT era al Forum Economico del Cantone di Schwyz.

L'intelligenza artificiale sta cambiando rapidamente il mondo del software - anche i sistemi ERP utilizzano sempre più algoritmi intelligenti per ottimizzare i processi, accelerare le analisi e rendere il lavoro più efficiente.

Ma una cosa rimane invariata: l'expertise e il giudizio di consulenti esperti non possono essere sostituiti da una macchina. L'IA ci supporta, si occupa delle attività di routine e fornisce preziose intuizioni, ma la decisione strategica e la consulenza personale rimangono sempre competenze fondamentali umane.

Come vedete il ruolo dell'IA in relazione al software ERP? Opportunità o rischio?

Quando la pratica incontra la teoria.

A volte ci si chiede, come consulente con anni di esperienza pratica nel settore dei servizi: «Corrisponde ciò che consiglio e consiglio ai miei clienti a ciò che è presupposto nella conoscenza teorica di un consulente SAP®?».

Con la recente certificazione in SAP® Service Management, sembra che la teoria si adatti alla pratica e sono felice di essere presente con curiosità per le evoluzioni del nuovo servizio per i miei clienti e partner.

Buon giorno nazionale svizzero!

Cordiali saluti

condevia IT

Siamo in azione!  

In qualità di membri orgogliosi della DSAG, siamo felici di partecipare alla giornata tematica "Service Management - un'analisi completa End-to-End" insieme a numerosi clienti finali, SAP SE e colleghi del mondo della consulenza, per scambiare idee durante conversazioni intense e interessanti presso la Stadthalle Hockenheim vicino a Walldorf..

C'è molto in programma:

▪️Strategia di prodotto

▪️Gestione dei servizi innovativa

▪️Viaggio di Servizio

▪️Riparazione in più sedi con Joule

▪️Manutenzione degli impianti migliorata grazie a BNAC

▪️Ottimizzazione degli FSM tramite IA

▪️Servizio Esterno e Interno con esecuzione ampliata

▪️Integrazione finanziaria in S/4HANA Service Management

▪️IA e integrazione per agenti di servizio

▪️Trasformazione da CS a S/4HANA Service

▪️Roadmap per la gestione dei servizi S/4HANA

▪️Suite di Servizi End-to-End

▪️Servizio Cloud

▪️Servizio E2E integrato con SAP

▪️IA in S/4HANA Gestione dei Servizi

Le conoscenze acquisite vengono integrate direttamente nelle nostre raccomandazioni per i progetti di trasformazione S/4, in modo che anche i nostri clienti possano beneficiarne.

Buona Pasqua!

Gentili clienti, cari partner,

vi auguriamo una felice e benedetta Pasqua! 

Cordiali saluti

condevia IT

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